Информация о гарантии

Гарантия начинает действовать с момента принятия товара Покупателем и подписания товарной накладной. Гарантия 18 месяцев.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

• в случае истечения гарантийного срока;
• при нарушении правил эксплуатации;
• при дефектах, возникших в результате самостоятельной транспортировки, сборки, ремонта;
• при превышении допустимых нагрузок на изделие, механизмы;
• механических, химических повреждениях изделия;
• при попадании внутрь изделия жидкостей, предметов, насекомых и животных;
• при ущербе, возникшим в результате форс-мажорных обстоятельств (пожаров, наводнений и т. д.);
• использовании изделия в производственных целях.

Не являются дефектами следующие моменты:

• Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой (ГОСТ 19917-93)
• Предельные отклонения от габаритных размеров изделий мягкой мебели могут составлять ±20 мм, корпусной мебели ±5 мм, стульев и матрасов ±10 мм (ГОСТ 19917-93)
• Складки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением изделия (ГОСТ 19917-93)
• Появление складок на обивочном материале, вызванное эксплуатационными нагрузками и растяжением материала – является нормой при эксплуатации изделия
• Предусмотренные зазоры между трансформируемыми частями изделия для удобства эксплуатации
• Незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону; отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши в составе изделия, а также от образца ткани (кожи, замши)
• Несущественные отличия фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм
• Неоднородность тиснения натуральной кожи, вызванное природными метками на коже животных
• Естественный запах облицовочных кож и материалов
• Естественное «старение» натуральной кожи в процессе эксплуатации особенно в местах приложения нагрузки
• Особенности ворсовой ткани: возможное появление областей с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани в местах более частого сидения, возникшие в процессе эксплуатации мебели